Stand: 27.10.2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Massagen und Gutscheine, die über die Webseite, per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder im Studio geschlossen werden, zwischen Ihnen und Petras Massageraum, Inhaberin Petra Schütt, Am Stadel 2, 89437 Haunsheim / Unterbechingen, Telefon 0173 8024170, E-Mail info@petrasmassageraum.de (im Folgenden „Petras Massageraum“).
(2) Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
§ 2 Leistungen
(1) Petras Massageraum bietet Wellness- und Entspannungsmassagen sowie Anwendungen nach der Liebscher & Bracht-Methode an. Es handelt sich um Wohlfühl- und Präventionsleistungen für gesunde Menschen, nicht um Heilbehandlungen oder Physiotherapie. Eine Abrechnung mit Krankenkassen ist nicht möglich.
(2) Vor dem ersten Termin bitten wir Sie, den Fragebogen auszufüllen. Liegen Gründe vor, die gegen eine Massage sprechen (siehe „Vor dem ersten Termin“), dürfen wir die Behandlung ablehnen oder abbrechen. Bitte informieren Sie uns über gesundheitliche Einschränkungen vor Beginn der Behandlung.
(3) Es werden keine erotischen Massagen angeboten. Bei unangemessenem Verhalten wird die Behandlung sofort beendet; der volle Preis bleibt in diesem Fall geschuldet.
§ 3 Vertragsschluss im Online-Shop
(1) Die Darstellung der Massagen und Gutscheine auf der Webseite ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Mit dem Klick auf „Jetzt kaufen“ bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir per E-Mail; diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme.
(3) Bei Gutscheinen kommt der Vertrag mit der Zahlungsbestätigung bzw. mit der Zusendung des Gutscheins zustande. Bei Massagebuchungen geben Sie Ihre Wunsch-Wochentage und Tageszeiten an. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen einen konkreten Termin bestätigen (per E-Mail, Telefon oder WhatsApp). Können wir innerhalb von 14 Tagen keinen passenden Termin anbieten, erstatten wir bereits gezahlte Beträge vollständig.
(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten fallen nicht an.
(2) Sie können wählen zwischen:
- PayPal (einschließlich „Später bezahlen“ und Kartenzahlung über PayPal) – die Zahlung erfolgt sofort bei der Bestellung,
- Überweisung – bitte überweisen Sie den Betrag innerhalb von 7 Tagen unter Angabe der Bestellnummer; Gutscheine werden nach Zahlungseingang verschickt,
- Barzahlung vor Ort – bei Ihrem Termin bzw. bei Abholung des Gutscheins im Studio.
(3) Geht bei Zahlung per Überweisung innerhalb von 14 Tagen kein Geld ein, können wir die Bestellung stornieren.
§ 5 Termine, Absagen und Verspätungen
(1) Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt oder verschoben werden (telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail).
(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen berechnen wir 50 % des Preises der gebuchten Leistung als Ausfallpauschale. Ihnen bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bei einem eingelösten Gutschein wird die Pauschale mit dem Gutschein verrechnet.
(3) Bei Verspätung kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, wenn der nachfolgende Termin sonst nicht eingehalten werden kann; der volle Preis bleibt geschuldet.
(4) Muss Petras Massageraum einen Termin absagen (z. B. wegen Krankheit), bieten wir schnellstmöglich einen Ersatztermin an oder erstatten bereits gezahlte Beträge.
§ 6 Gutscheine
(1) Es gibt Massage-Gutscheine für eine bestimmte Leistung und Wertgutscheine über einen Geldbetrag. Beim Kauf wählen Sie ein Design und können den Gutschein personalisieren („Für“, „Von“, Gruß). Der Gutschein wird als PDF mit Gutschein-Nummer und QR-Code per E-Mail zugesandt.
(2) Gutscheine sind drei Jahre gültig, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem sie gekauft wurden. Das Ende der Gültigkeit ist auf dem Gutschein angegeben.
(3) Zum Einlösen vereinbaren Sie bitte einen Termin und legen den Gutschein beim Termin vor (ausgedruckt oder auf dem Handy). Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden; Wertgutscheine können auch in Teilbeträgen eingelöst werden, ein Restguthaben bleibt bis zum Ablauf erhalten.
(4) Ein Massage-Gutschein gilt für die darauf bezeichnete Leistung, auch wenn sich deren Preis später ändert. Auf Wunsch kann er für eine andere Massage verwendet werden; der Wert des Gutscheins wird dann angerechnet, ein Differenzbetrag ist zu zahlen.
(5) Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Gutscheine sind übertragbar.
(6) Wer den Gutschein mit gültiger Nummer vorlegt, gilt als berechtigt, ihn einzulösen. Bei Verlust kann ein noch nicht eingelöster Gutschein auf Nachfrage erneut zugesandt werden. Für eine Einlösung durch Unberechtigte, die wir nicht zu vertreten haben, haften wir nicht.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
§ 8 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Für mitgebrachte Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung, soweit uns kein Verschulden trifft.
§ 9 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.